Byggtjenester Hadeland AS – (Gran)

(1/5) Min erfaring – oppussing av bad. Tok kontakt 04. august 2022 for oppussing av bad på 4 m2. Får befaring og beskjed om et tilbud på jobben med antatt ferdigstillelse rundt juletider. Må purre opp tilbudet og får tilbudet tilsendt 02. september 2022.Tar deretter kontakt hvor jeg ønsker igangsetting og det er da dette begynner ta tid. Hører lite oppdateringer. Forsøker å høre når arbeidet kan starte, men får aldri konkrete svar. Månedene går og jeg begynner bli lei. Men våren 2023 blir jeg kontaktet igjen og da skjer ting raskt. Arbeidet begynner i sent mars/tidlig april og avtaler ferdigstilling innen 17. mai 2023.Arbeidet starter bra og det er progresjon, men deretter begynner prosessen å dra seg voldsomt ut. Ringer gjentatte ganger, men det er nå jeg begynner å ikke få tak i snekker Ronny. Ringer flere titalls ganger uten å få svar, sender flere tekstmeldinger, men får altså verken kontakt eller noen form for oppdateringer. 24. juni 2023 er vi over 1 måned på overtid av opprinnelig ferdigstillelsesdato. Jeg har da siste uken sendt flere sms og gjort flere forsøk på å ringe snekker – men ingen svar å få. Sender derfor en mail og tekstmelding hvor jeg henviser til avtale om ferdigstillelsesdato og ser meg nødt til å kontakte annet firma for ferdigstilling da dette begynner bli veldig frustrerende. Får deretter svar 28. juni 2023 fra snekker og på spørsmål fra meg om når ferdigstilling blir får jeg til svar «innen en uke.» Igjen begynner tiden å gå. Ny ferdigstillingsdato passeres nok en gang og jeg purrer på telefon og sms. Fortsatt ingen svar og få. Purrer daglig i en ukes tid uten svar å få, før jeg nok en gang sender melding om at dette er uprofesjonelt og ikke holder stand. Dette er 13. juli 2023 – 2 måneder på overtid. Og hører ingen oppdateringer eller får kontakt. I begynnelse av august er endelig bad ferdig. Dette nesten 3 måneder på overtid.Skulle tro at nå var dette over? Nei ikke helt. Måtte purre utallige ganger på papirer på arbeidet og etter 2 måneder 06. august mottok jeg dette. 05. mars 2024 oppdager jeg ved en tilfeldighet at jeg på en av fakturaene er trukket for 2 stk vaskemaskiner til badet. Denne har jeg kun 1 stk av. Har altså betalt kr 7000 mer enn jeg skal. Sender mail om dette, at dette er nok en feil og om snekker kan sjekke opp dette for meg. Får til svar «Skal få sjekket opp i dette. Du hører fra meg…..» Nå er det 19. juni 2024. Jeg har purret igjen utallige ganger. Sendt utallige sms og mailer. Ingen svar å få. De kronene ser ut til at jeg må se lenge etter.Oppsummert er selve arbeidet vel gjennomført og et pent stykke arbeid. Derimot så er tiden, prosessen og kommunikasjon underveis strykkarakter. Ferdigstillelse nesten 3 måneder for sent, lange perioder uten kontakt, oppdateringer eller svar. Min opplevelse er dessverre veldig skuffende og mye frustrasjon. Uprofesjonelt og vil derfor personlig ikke anbefale dette firmaet.